Curso ISO 7101: Gestión Sanitaria

Objetivos del Curso

El Curso ISO 7101 Sistema de Gestión de Organizaciones Sanitarias está dirigido a directivos, mandos intermedios o técnicos del sector sanitario, que quieran adquirir los conocimientos necesarios para gestionar la calidad en una organización sanitaria.

 

Los participantes podrán adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para entender y profundizar en la ISO 7101, permitiéndole incorporar los requisitos de dicha norma en los Sistemas de Gestión de Organizaciones Sanitarias que ya tengan implantados o incorporarlos como único sistema de gestión de la calidad bajo dicha norma.

Programa del Curso
Descubre el contenido del primer curso sobre la nueva norma ISO en gestión sanitaria

20 horas que se impartirá en 5 sesiones de 4 horas cada una

Fecha inicio: 17 de enero – Fecha Fin: 21 de febrero de 2025

Sesión 1
  • 17 de enero de 2025 16:00
    1. PRINCIPIOS DE LA GESTION DE LA CALIDAD

    a. Introducción. Historia. Familia de normas ISO.
    b. Estructura.
    c. Principios de la Gestión de la Calidad

  • 17 de enero de 2025
    2. INTRODUCCION NORMA ISO 7101

    a. Requisitos
    b. Principios de la gestión de la calidad en organizaciones sanitarias
    c. Enfoque a procesos
    d. Relación con otras normas de sistemas de gestión

    3. ALCANCE DE LA NORMA

Sesión 2
  • 24 de enero de 2025 09:00
    4. REFERENCIAS NORMATIVAS

    5. TERMINOS Y DEFINICIONES

    6. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN SANITARIA

    • Compresión de la organización y su contexto
    • Comprensión de necesidades y expectativas
    • Determinación del alcance del SGC
    • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

    7. LIDERAZGO

    • Liderazgo y Compromiso
    • Política de Calidad Sanitaria
    • Roles, Responsabilidades y Autoridades en la organización sanitaria

Sesión 3
  • 31 de enero de 2025 16:00
    8. PLANIFICACION

    • Medidas para abordar riesgos y oportunidades
    • Objetivos de calidad asistencial y planificación para alcanzarlos
    • Planificación de los cambios

    9. AYUDA/APOYO

    • Recursos
    • Competencia
    • Toma de conciencia
    • Comunicación
    • Información documentada
Sesión 4
  • 14 de febrero de 2025 09:00
    10. OPERACIÓN

    • Planificación y control operativos
    • Gestión y mantenimiento de instalaciones sanitarias
    • Gestión de residuos
    • Manipulación y almacenamiento de materiales
    • Pertenencias del usuario
    • Tecnologías emergentes
    • Diseño de servicios sanitarios
    • Suministros y servicios de proveedores externos
    • Prestación de servicios
    • Atención centrada en las personas
    • Ética
    • Seguridad del paciente

Sesión 5
  • 21 de febrero de 2025 16:00
    11. EVALUACION DEL RENDIMIENTO

    • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    • Auditoría interna
    • Revisión de la gestión

    12. MEJORA

    • Mejora Continua
    • No Conformidades
    • Acciones correctivas y preventivas
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Docentes del Curso
Mauricio Losa Zambrana

Trayectoria profesional de más de 20 años de experiencia participando en proyectos multidisciplinares, liderando la creación y desarrollo de productos y servicios de mejora organizativa en diferentes sectores tanto del ámbito público como privado, especialmente en el ámbito sanitario, estando especializado en la mejora de los procesos organizativos, la calidad, el medio ambiente y la seguridad de las organizaciones diseñando e implantando sistemas de gestión asociados a normas ISO, como consultor y evaluando dichos sistemas como auditor acreditado para entidad de certificación de carácter internacional. Su experiencia laboral ha estado vinculada a la mejora de los procesos estratégicos de organizaciones, especialmente al desarrollo organizativo, adaptación a los cambios y mejora de centros sanitarios, en los últimos 10 años ha desarrollado su experiencia en el grupo oftalmológico Innova Ocular, los 4 últimos como Gerente del grupo.
Con más de 200 sistemas de gestión desarrollados para distintas organizaciones públicas y privadas y más de 500 auditorias como auditor Jefe le ha permitido desarrollar un gran conocimiento, competencias y habilidades en las normas internacionales ISO.

Ignacio Conde Galdó

Desde 1998 desempeñando funciones de dirección en organizaciones sanitarias, y en esos más de 25 años ha desarrollado sistemas de gestión en las diferentes entidades en las que llevo a cabo implantaciones para la mejora de los procesos, y que posteriormente fueron auditadas y certificadas por entidades de certificación de carácter internacional.
Formando parte de la comisión y patronato del Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS) , impulsó el reconocimiento a las organizaciones sanitarias que promueven la excelencia en calidad asistencial a través de la Acreditación QH (Quality Healthcare), y como directivo de numerosas entidades: Grupo empresarial HEALTH TIME S.L., como Director y responsable de calidad, Clínicas MIRANZA- VEONET, como Director Operaciones, Grupo INNOVA OCULAR, como Director Gerente o Clínicas Oftalmológicas VISIOON como Director Gerente.
Organizaciones en las que ha implantado y desarrollado procesos todo ellos encaminados a conseguir los objetivos de calidad asistencial aprobados por la dirección, y que posteriormente han sido certificados por entidades internacionales de acreditación de normalización ISO.
Ha llevado a cabo procesos de auditoria al tener la cualificación de Auditor Interno y Auditor Jefe Certificación ISO 14001 & 9001, acreditado por Internacional Register of Certified Auditors (IRCA), y formado por la compañía de certificación Bureau Veritas Quality Internacional.

Metodología del Curso

El Curso ISO 7101 Sistema de Gestión de Organizaciones Sanitarias está dirigido a directivos, mandos intermedios o técnicos del sector sanitario, que quieran adquirir los conocimientos necesarios para gestionar la calidad en una organización sanitaria.

 

Formación Live Training/Streaming que combina la flexibilidad y practicidad de la formación online con el apoyo de tutores expertos en la materia para sacar el máximo rendimiento a tu formación.
El curso se imparte en una plataforma de formación con presencia simultánea de profesor y alumnos interactuando en el Aula Virtual durante toda la formación.
Durante el tiempo que dura el curso, el docente expone la materia por videoconferencia en directo, con ejemplos prácticos y atendiendo a las dudas y consultas de los alumnos.

 

Los alumnos contarán con:

  1. Un aula virtual en la que se ordenan los contenidos teóricos en un formato amigable y fácil de interiorizar.
  2. Temario que se facilitara gradualmente en el transcurso del curso
  3. Casos prácticos de aplicación real a empresas y organizaciones.
  4. Foros de resolución de dudas e intercambio de experiencias con tutores y alumnos
Requisitos Convocatoria

La realización del curso está condicionada a un número mínimo de participantes; en caso de no contar con ese mínimo, se reserva el derecho de reprogramar/cancelar el curso, previa comunicación al usuario.

 

La matrícula del curso debe abonarse previo a su inicio, mediante pago por transferencia bancaria, una vez confirmada las fechas para la realización del curso.

 

El curso es bonificable a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). Si necesita ayuda para tramitar la bonificación, contacte con nosotros y le informaremos.

Certificado

La realización del curso está condicionada a un número mínimo de participantes; en caso de no contar con ese mínimo, se reserva el derecho de reprogramar/cancelar el curso, previa comunicación al usuario.

 

Al finalizar el curso se efectuara una evaluación de asistencia y conocimientos, en el que los alumnos que hayan asistido al 80% del curso y superen de forma satisfactoria la evaluación final, obtendrán la certificación.

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